Call Center Cashier พนักงานส่งสินค้าประจำคลังสินค้า Tops Online พระราม3 ซอย53
Call Center Cashier พนักงานส่งสินค้าประจำคลังสินค้า Tops Online พระราม ซอย บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ตำแหน่ง Call Center / Cashier / พนักงานส่งสินค้าประจำคลังสินค้า Tops Online พระราม ซอย ปรับปรุงข้อมูลเมื่อ มกราคม จำนวน อัตรา ระดับเงินเดือน - ลักษณะการทำงาน ตำแหน่ง Customer service staff .ติดต่อลูกค้าในกรณีสินค้าไม่ครบ / สินค้าไม่สามารถจัดส่งได้ตามกำหนด .ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องรวมทั้งแผนกสินค้าออนไลน์ เพื่อติดตามสินค้าที่ขาดส่ง ลูกค้ารอสินค้ากับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการจัดส่งสินค้าตามหลัง .ประสานงานกับรถขนส่งเพื่อตอบคำถามที่เกี่ยวกับออเดอร์ สถานะการจัดส่งสินค้า .รับเรื่องร้องเรียน ให้คำแนะนำ ตอบคำถามพร้อมกับแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง .ประสานงานกับแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ .สามารถอธิบายวิธีการสั่งซื้อสินค้าการใช้งานของ Tops online ให้กับลูกค้าได้ถูกต้อง .รักษากฏระเบียบ รวมถึงนโยบายของบริษัทอย่างเคร่งครัด ตำแหน่ง Cashier Staff หน้าที่หลัก Cashier (ดูแลเฉพาะในส่วนของ online FC) .นำสินค้าเข้าเครื่อง POS การขายก่อนนำส่งลูกค้า .กำหนดแผนการทำงานวางเป้าหมายการทำงานของทีมได้อย่างชัดเจน .ใช้เครื่อง POS รวมถึงใช้คูปองส่วนลดต่างๆให้แก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง .ดูแลเรื่องการเก็บเงินในรอบขนส่งต่างๆ ในทุกช่องทางเช่น เงินสด บัตรเครดิตออนไลน์ รูดบัครเครดิตปลายทาง รวมถึงการโอนเงินทางธนาคาร .ดูแลเรื่องการสรุปเอกสารในการทำงานได้อย่างชัดเจนรายวัน .ดูแลเรื่องการทำคืนเงิน คืนยอดส่วนต่าง (หากมี) ให้แก่ลูกค้าพร้อทั้งแก้ไขเอกสารได้อย่างถูกต้องเพื่อนำส่งหัวหน้างาน แผนกบัญชีในสิ้นวัน หน้าที่หลัก .โหลดสินค้าขึ้นลงรถขนส่งสินค้าร่วมกับเข้าหน้าที่ประจำสาขา .ออกนอกสถานที่ไปกับคนขับรถขนส่งเพื่อส่งสินค้าให้กับลูกค้า .ดำเนินการเรื่องการเก็บค่าสินค้าบริการสำหรับลูกค้าที่เลือกชำระเงินปลายทาง (Cash on Delivery & Credit on Delivery) .ส่งมอบเงินที่เรียกเก็บจากลูกค้าเอกสารทั้งหมดให้แก่แผนก Supervisor ทุกครั้งหลังจากกลับมาจากการส่งสินค้า .แจ้งลูกค้า Supervisor ข้องหากมีการจัดส่งล่าช้า (ทำการแจ้งก่อนเลยกำหนดเวลาจัดส่ง นาทีเป็นอย่างน้อย) .ดูแลรับผิดชอบออเดอร์ขณะทำการจัดส่งสินค้า ตรวจสอบเอกสารให้ครบถ้วนก่อนทำการส่งมอบเสมอ .ดูแลรับผิดชอบอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ในการขนส่ง เช่น ลังใส่สินค้า กล่องเก็บความเย็น .ดูแลรับผิดชอบในส่วนของสินค้าที่ถูกตีกลับ มีการคืนสินค้าจากลูกค้า .ดูแลรับผิดชอบหากมีสินค้าสูญหายระหว่างทำการขนส่ง .ติดต่อลูกค้าในกรณีที่ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่อยู่จัดส่ง .ประพฤติตัวสุภาพ มีกริยามารยาทที่ดีกับลูกค้า .รักษากฏระเบียบ หมวดงาน พนักงานขับรถ/ส่งเอกสาร/ส่งผลิตภัณฑ์/ติดรถส่งของประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center คุณสมบัติผู้สมัคร .วุฒิการศึกษา ม.-ปริญญาตรี.Loader มีประสบการณ์การในคลังสินค้าซูเปอร์มาร์เก็ต - ปี.Call Center มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน Call Center อย่างน้อย ปี.Cashier มีประสบการณ์ในการทำงานด้านแคชเชียร์ อย่างน้อย - ปี.หากพูดภาษาอังกฤษได้จะได้รับการพิจาณาเป็นพิเศษ.สอบถามเพิ่มเติมคุณแบงค์ โทร.- Line subawi Email suwitchupongtops.co.th เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน บางคอแหลม, ยานนาวา, สาทร จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร สวัสดิการ / ข้อมูลเพิ่มเติม สวัสดิการทุกอย่างในเครือเซ็นทรัล วิธีรับสมัคร สมัคร Online ผ่าน Jobthaiweb.com วิธีรับสมัครเพิ่มเติม subawi jobtopsโทรสอบถาม นัดสัมภาษณ์ [- ต่อ ,, ]สมัครด้วยตนเอง ติดต่อที่บริษัทโดยตรงสอบถามเพิ่มเติมคุณแบงค์ โทร.- Line subawi Email suwitchupongtops.co.th
กรุงเทพมหานคร